《民法典》為游戲充值糾紛提供重要法律依據。其中合同編規(guī)定，當事人應當按照約定全面履行自己的義務。在游戲充值場景中，玩家充值購買游戲服務，與游戲運營方形成合同關系。若游戲運營方未按約定提供服務，如游戲存在嚴重漏洞無法正常運行、擅自更改游戲規(guī)則影響玩家權益等，構成違約，玩家有權要求其承擔違約責任，如繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失。

　　中華人民共和國消費者權益保護法》相關規(guī)定：玩家作為消費者，在游戲充值中享有諸多權利受該法保護。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。游戲運營方有義務如實向玩家介紹游戲內容、充值規(guī)則、服務標準等信息。若游戲運營方存在虛假宣傳，如夸大游戲功能、隱瞞充值風險等，侵犯玩家知情權，玩家可依據該法維權。

　　問題公司：廣東歡太科技有限公司

　　旗下游戲：途游休閑捕魚、魚樂達人、玩蛋仔派等

　　存在問題：虛假宣傳、

　　受害者案例：（涉及隱私、部分有所改動）

　　受害者案例一：

　　就是看視頻的時候老有這個游戲廣告彈出來，無意中下載了一個途游休閑捕魚玩玩，剛注冊那就好感覺挺好玩的，玩的多了會各種升級炮臺加大倍速打很快就破產了就會立馬彈出充值界面推薦我各種活動充值，剛開始充值個六十塊玩玩，剛充一下就爆魚了，不過沒十分鐘一下就打完了，導致充值上頭，有時候很上頭，手里有點錢一天充個一千到二千，一年時間充了好幾萬了，感覺這游戲坑后來又再短視頻看到了魚樂達人這游戲，也充值了3萬塊錢左右，后來一看這游戲都是歡太科技旗下的，推廣廣告到處都能看到，游戲都是各種充值入口。感覺他們這個游戲內部控盤一樣，修改了內部數據。

　　受害者案例二：

　　“捕魚大作戰(zhàn)”游戲內公示虛假概率，我被此誤導并做出錯誤消費策略。在玩被投訴方運營的手機游戲“捕魚大作戰(zhàn)”過程中，發(fā)現(xiàn)不同賬號的獲獎概率差異極大，并登錄多個賬號分別拍攝視頻證據。證據顯示:雖然最高獎的公示概率僅為0.5%，但在抽獎開始前，我就可明確預知哪個賬號不中最高獎、哪個賬號必中最高獎(經常登錄的賬號中大獎概率極低，以此促進玩家破產并充值，長時間未登錄的賬號，系統(tǒng)會故意提高概率以吸引玩家上癮)，實際概率與公示概率嚴重不符。

　　張成顧問提示：張成希望投資者們能早點看清這些公司的真面目，沒有人能帶你發(fā)財致富。市場亂象叢生，很容易導致消費者誤入歧途從而被騙！如果能知途其反，果斷的收集證據維護自己的權益，正義是只會遲到但永不會缺席的，追損顧問張成（V：dzc644，TELL：18716460624)幫你伸張正義，追回損失！